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Responsable del Tratamiento de Datos

El presente sitio web es administrado por la Regidora Vanessa Montes de Oca, en la ciudad de León, Guanajuato, México. El correo electrónico de contacto exclusivo para cualquier asunto relacionado con esta política es: contacto@vanessatescucha.com.

Datos que se Recaban

A través de los formularios de denuncia ciudadana se pueden recopilar los siguientes datos:

• Correo electrónico (obligatorio).

• Número telefónico (opcional).

• Archivos adjuntos que el usuario decida proporcionar (fotografías, videos o documentos).

• Texto libre con la descripción de la denuncia.

El alojamiento web puede recopilar datos técnicos como dirección IP, cookies, navegador o ubicación, sin embargo, estos no son vinculados a los datos de contacto ni utilizados para identificar a la persona denunciante, garantizando así el carácter anónimo de la denuncia.

Finalidad del Tratamiento

La información recibida se utiliza únicamente para:

• Atender y dar seguimiento a denuncias ciudadanas.

• Analizar y evaluar la denuncia y las pruebas presentadas.

• Canalizar los casos pertinentes a las autoridades competentes, cuando así corresponda.

Carácter Anónimo de las Denuncias

Todas las denuncias son tratadas de manera anónima. Únicamente en caso de que la persona denunciante otorgue autorización expresa, se podrá establecer comunicación adicional o dar seguimiento público a través del correo electrónico registrado.

Uso y Compartición de Información

La información no será compartida con terceros, salvo en los casos en que, tras su análisis, deba ser canalizada a las autoridades correspondientes para su atención.

Conservación de la Información

Los datos y denuncias se conservarán únicamente mientras estén en proceso de revisión o hasta que las autoridades correspondientes determinen su descarte, pudiendo mantenerse por tiempo indefinido hasta ese momento.

Derechos de las Personas Usuarias

La persona denunciante podrá, en cualquier momento, cancelar o rectificar su denuncia a través de la comunicación vía correo electrónico a: contacto@vanessatescucha.com.

Seguridad de la Información

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger la información recibida, incluyendo el uso de protocolos de seguridad (SSL) y almacenamiento seguro, con el fin de evitar acceso no autorizado, alteración o pérdida de los datos.

Contacto

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